ผู้ตอบแบบสำรวจชาวไทยเกือบ 90% บอกว่าพวกเขาไว้วางใจในธนาคาร

ผู้ตอบแบบสำรวจชาวไทยเกือบ 90% บอกว่าพวกเขาไว้วางใจในธนาคาร
โดย

แนวความคิดเกี่ยวกับความไว้วางใจและความเคารพต่อธนาคารแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละประเทศทั่วโลก และเพื่อสำรวจว่าทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อธนาคารนั้นแตกต่างกันอย่างไรในแต่ละประเทศ YouGov ในฐานะหน่วยงานวิจัยออนไลน์ชั้นนำของโลก ได้ทำการสำรวจจากกลุ่มประชากรกว่า 12,500 คนในสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ยุโรปและเอเชียแปซิฟิก

ในประเทศไทย โดยทั่วไปผู้คนมีมุมมองในเชิงบวกเกี่ยวกับธนาคาร ผู้ตอบแบบสำรวจเกือบ 90% บอกว่าพวกเขาไว้วางใจในธนาคาร ในด้านความเคารพ ผู้ตอบแบบสำรวจกว่า 80% บอกว่าพวกเขามีความเคารพต่อธนาคาร ผู้ตอบแบบสำรวจเกือบ 80% เห็นด้วยว่าธนาคารที่พวกเขาใช้บริการมีศักยภาพและรู้ดีว่ากำลังทำอะไรอยู่ และผู้ตอบแบบสำรวจ 66% ในประเทศไทยยังเห็นด้วยว่าธนาคารกระทำเพื่อสิ่งที่ดีกว่า และมากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสำรวจชาวไทยเห็นด้วยว่าธนาคารดำเนินการเพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า

แต่หากเปรียบเทียบกับประเทศอื่น ๆ จะเป็นเช่นไร บางทีอาจเป็นเรื่องไม่น่าแปลกใจที่โดยทั่วไปผลสำรวจจากกลุ่มประเทศในทวีปยุโรปจะออกมาในเชิงบวกน้อยสุด ขณะที่ในเอเชียผลที่ได้มักจะแตกต่างกันออกไป

บางทีอาจเป็นเพราะเศรษฐกิจที่ซบเซาอย่างต่อเนื่อง ผู้คนในญี่ปุ่นจึงไม่ค่อยมองโลกในแง่ดีสักเท่าไร ผลสำรวจในออสเตรเลียและสหรัฐอเมริกาโดยทั่วไปจะค่อนข้างเป็นกลาง

จากการตระหนักถึงช่วงวิกฤตการเงินในปี 2008 ดูเหมือนว่าชาวอเมริกันจะค่อนข้างผ่อนปรนกับสถาบันการเงินกว่าชาวยุโรป ขณะที่ชาวออสเตรเลียที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤตน้อยกว่าจึงมีความเห็นที่เป็นกลางต่ออุตสาหกรรมนี้

รายละเอียดของการสำรวจสามารถดูได้จากภาพข้อมูลด้านล่าง

ข้อมูลรวบรวมจากการวิจัยกลุ่มผู้ตอบแบบสำรวจของ YouGov และคำนวณแล้วว่าแสดงถึงประชากรทางออนไลน์ ขนาดการสำรวจ: ทั่วโลก (n = 12,507; สหราชอาณาจักร: 2,084; ฝรั่งเศส: 1,005; เยอรมนี: 2,062; อิตาลี: 1,003; ญี่ปุ่น: 1,006; ฮ่องกง: 1,084; ไทย: 1,004; สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: 1,023; สหรัฐอเมริกา: 1,192: ออสเตรเลีย: 1,044)