คำถามที่ถามบ่อย

A. การแนะนำ

  1. YOUGOV คืออะไร?
  2. ใช้เวลานานเท่าไรในการสำรวจความคิดเห็นตัวอย่างของ YOUGOV?
  3. ฉันได้รับบอกกล่าวเกี่ยวกับแบบสำรวจใหม่อย่างไร?
  4. การเก็บรวบรวมข้อมูลของ YOUGOV ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด?
  5. ใครจ้างให้ทำแบบสำรวจความคิดเห็นนี้?
  6. จะเก็บข้อมูลที่ฉันให้กับทาง YOUGOV ไว้เป็นความลับหรือไม่?
  7. ฉันจะได้รับข้อความทางอีเมลจากคนอื่น ๆ นอกเหนือจาก YOUGOV หรือไม่?
  8. ฉันจะต้องซื้อหรือสมัครเป็นสมาชิกกับรายการใด ๆ หรือไม่?
  9. ฉันจะดูคะแนนของฉันได้จากที่ไหน?
  10. ฉันจะตั้งค่ารหัสผ่านของฉันได้อย่างไร?
  11. ฉันจะเปลี่ยนอีเมลหรือที่อยู่ทางไปรษณีย์ของฉันได้ที่ไหน?
  12. ฉันจะลาออกจาก YOUGOV ได้อย่างไร?

B. การเริ่มต้น

  1. ฟรีหรือไม่สำหรับการเข้าร่วมเป็นสมาชิกของ YOUGOV?
  2. ฉันจะหา BIG SHOT ID ของฉันได้ที่ไหน?
  3. ใช้เวลานานเท่าไรในการที่ฉันจะได้รับคะแนน 250 AIRASIA BIG POINTS หลังจากที่ได้สมัครเป็นสมาชิกกับ YOUGOV?

C. การใช้คะแนน YouGov ของคุณ

  1. ของรางวัลประเภทใดที่มีการนำเสนอให้สำหรับการเข้าร่วมทำแบบสำรวจ?
  2. ฉันจะได้รับคะแนนกี่คะแนนในการทำแบบสำรวจเสร็จสมบูรณ์?
  3. จุดเริ่มต้นขั้นต่ำของการไถ่ถอนคืนคือจำนวนเท่าใด?
  4. คะแนน YOUGOV ของฉันจะหมดอายุหรือไม่?

D. การแลกคะแนน YouGov

  1. จะใช้เวลานานเท่าไรจนกว่าคะแนน BIG POINTS ของฉันจะปรากฏขึ้นในบัญชี AIRASIA ของฉัน?
  2. ฉันจะต้องชำระค่าส่งของและการนำส่งของรางวัลของฉันเมื่อฉันขอแลกคะแนนของฉันหรือไม่?
  3. จะมีการนำส่งของรางวัล/ เงินสดอย่างไร ภายหลังจากที่ฉันได้ส่งคำขอการแลกของรางวัล? ฉันจะต้องให้ข้อมูลประเภทใดบ้าง?
  4. ฉันจะแลกคะแนนของฉันเป็นเงินสดได้อย่างไร?
  5. ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือรายใดที่สามารถเติมเงินได้
  6. ฉันยังไม่ได้ลงทะเบียนโทรศัพท์มือถือกับบัญชีของยูโกฟ จะต้องทำอย่างไร
  7. ฉันใส่หมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการให้เติมเงินผิด ต้องทำอย่างไร

E. ปัญหาทั่วไป

  1. ฉันไม่สามารถล็อกอินเข้าบัญชีของฉันได้
  2. ฉันเปิดลิงก์แบบสำรวจไม่ได้
  3. หน้าการตั้งค่าแสดงภาษาที่ไม่ถูกต้อง

A. การแนะนำ

YOUGOV คืออะไร?

YouGov จัดทำการสำรวจความคิดเห็นทางอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับการเมือง กิจกรรมสาธารณะ ผลิตภัณฑ์ แบรนด์และหัวข้ออื่น ๆ เกี่ยวกับความสนใจทั่วไป การสำรวจความคิดเห็นของ YouGov จะมีผู้คนจากทั่วทุกภูมิภาคเข้าร่วมตอบแบบสำรวจ ซึ่งเป็นผู้ที่เห็นด้วยที่จะแชร์ความคิดเห็นของพวกเขาในประเด็นสำคัญ ๆ ที่มีหลากหลาย เป็นการสำรวจความเห็นที่สามารถเข้าร่วมได้ฟรีสำหรับทุกคนที่มีอายุตั้งแต่ 16 ปีขึ้นไป

ใช้เวลานานเท่าไรในการสำรวจความคิดเห็นตัวอย่างของ YOUGOV?

แบบสำรวจของ YouGov ส่วนใหญ่สั้นมากและน่าจะใช้เวลาในการทำแบบสำรวจของคุณจนเสร็จประมาณห้าถึงเจ็ดนาทีเท่านั้น ตัวอย่างแบบสำรวจมีคำถามสั้น ๆ โดยรวมประมาณ 20 ถึง 30 ข้อเท่านั้น บางครั้งจะมีแบบสำรวจที่ยาวมากขึ้น หรือแบบสำรวจที่มีคำถามซับซ้อนมากขึ้น แบบสำรวจที่ยาวที่สุดไม่ควรจะใช้เวลาเกินกว่า 20 นาทีในการตอบแบบสำรวจจนเสร็จ

ฉันได้รับบอกกล่าวเกี่ยวกับแบบสำรวจใหม่อย่างไร?

ทุกครั้งที่เรามีแบบสำรวจใหม่ให้คุณตอบ คุณจะได้รับอีเมลเพื่อเป็นการบอกกล่าวกับคุณ และคุณจะสามารถเข้าถึงแบบสำรวจได้โดยตรงจากอีเมล

การเก็บรวบรวมข้อมูลของ YOUGOV ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด?

มีการใช้ข้อมูลจากการสำรวจของ YouGov โดยสื่อที่รายงานข่าว กลุ่มกิจกรรมสาธารณะ สถาบัน บริษัทและตัวแทนฝ่ายการตลาด เพื่อเปิดเผยและวิเคราะห์ความคิดเห็นสาธารณะ

ใครจ้างให้ทำแบบสำรวจความคิดเห็นนี้?

YouGov จัดทำแบบสำรวจให้กับลูกค้าหลากหลายกลุ่มเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจมุมมองสาธารณะเกี่ยวกับเหตุการณ์ในปัจจุบัน และการบริโภคสินค้าและแบรนด์ได้ดีขึ้น

YouGov เป็นองค์กรไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใด แบบสำรวจจำนวนมากของเราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับฝ่ายการเมือง เรายังจัดทำแบบสำรวจทางการเมืองด้วย – บางส่วนเป็นการจัดทำแบบสำรวจสำหรับลูกค้าและบางส่วนเป็นการจัดทำในนามของเราเองเพื่อประเมินความความคิดเห็นของสาธารณะในภูมิภาค แบบสำรวจความคิดเห็นของเราไม่ได้เขียนขึ้นจากมุมมองทางการเมืองของฝ่ายใด ๆ แต่ตั้งใจให้เป็นความพยายามตามหลักวิทยาศาสตร์ของสังคมเพื่ออ่านความคิดเห็นของสาธารณะ แบบสำรวจที่เราจัดทำไม่ได้มีเจตนาเพื่อเป็นการโน้มน้าวความคิดเห็นของคุณ แต่เป็นไปเพื่อประเมินความคิดเห็น ขอให้มั่นใจได้ว่าเมื่อคุณตอบแบบสำรวจความคิดเห็นที่ YouGov ความเป็นส่วนตัวของคุณจะปลอดภัยและคำตอบของคุณจะทำให้เกิดความแตกต่าง

จะเก็บข้อมูลที่ฉันให้กับทาง YOUGOV ไว้เป็นความลับหรือไม่?

ใช่ จะใช้คำตอบของคุณเพื่อการจัดทำตารางทางสถิติเท่านั้น เช่น 50% ของสาธารณะสนับสนุนการตัดภาษี” หรือ “10% ของผู้หญิงให้คุณค่ากับแบรนด์ x มากกว่า” จะไม่มีการเปิดเผยคำตอบเฉพาะตัวบุคคลของคุณให้กับผู้ใดในวิธีการที่จะเปิดเผยตัวตนของคุณ โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา สำหรับรายละเอียดที่สมบูรณ์

ฉันจะได้รับข้อความทางอีเมลจากคนอื่น ๆ นอกเหนือจาก YOUGOV หรือไม่?

ไม่ ไม่อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ YouGov จะสามารถมอบ ให้เช่า หรือขายที่อยู่อีเมลของคุณให้กับคนอื่นใด หรืออนุญาตให้ส่งข้อความจากบุคคลที่สามไปให้คุณ

ฉันจะต้องซื้อหรือสมัครเป็นสมาชิกกับรายการใด ๆ หรือไม่?

ไม่ ทาง YouGov จัดทำแบบสำรวจความคิดเห็นสาธารณะที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น จะไม่มีการขอให้คุณซื้อหรือสมัครเป็นสมาชิกกับรายการใด ๆ

ฉันจะดูคะแนนของฉันได้จากที่ไหน?

คุณจะต้องล็อกอินเพื่อดูคะแนนของคุณ หากคุณได้ล็อกอินแล้ว มันจะสามารถมองเห็นได้จากตรงมุมซ้ายบนของหน้าหลัก

ฉันจะตั้งค่ารหัสผ่านของฉันได้อย่างไร?

หากคุณลืมรหัสผ่าน หรือต้องการตั้งค่าใหม่ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด คลิกที่ ลืมรหัสผ่านของคุณ จากหน้าล็อกอิน

ฉันจะเปลี่ยนอีเมลหรือที่อยู่ทางไปรษณีย์ของฉันได้ที่ไหน?

คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่ของคุณได้จากหน้าบัญชีของคุณ ในการนำทางไปยังหน้าบัญชีของคุณ เลือก My YouGov จากนั้น บัญชี จากเมนูด้านบน

ฉันจะลาออกจาก YOUGOV ได้อย่างไร?

ในขณะที่เราหวังว่าคุณจะสนุกกับการเป็นสมาชิกของเว็บไซต์ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดที่คุณต้องการลาออกจากการเป็นสมาชิก ดังนั้นกรุณาไปยังหน้า ยกเลิกการเป็นสมาชิก โปรดจำไว้ว่า จะริบคะแนนทั้งหมดที่มีอยู่ในบัญชีของคุณหากคุณยกเลิกการเป็นสมาชิก

B. การเริ่มต้น

ฟรีหรือไม่สำหรับการเข้าร่วมเป็นสมาชิกของ YOUGOV?

การเข้าร่วมเป็นสมาชิกของคณะ YouGov ฟรี! ไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายในการเป็นสมาชิก หรือแลกด้วยคะแนน

ฉันจะหา BIG SHOT ID ของฉันได้ที่ไหน?

ง่าย ๆ คุณสามารถทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้: 1. ล็อกอินเข้าโปรไฟล์สมาชิก AirAsia ของคุณ ที่เว็บไซต์ของ AirAsia เพื่อตรวจสอบหมายเลขสมาชิกของคุณ หรือ 2. ล็อกอินเข้าเว็บท่า BIG Shot ของคุณที่เว็บไซต์ของAirAsia หรือ 3. อ้างอิงถึงอีเมลต้อนรับที่ AirAsia ได้ส่งให้ก่อนนี้ หรือ 4. ติดต่อ AirAsia ผ่านทาง AskBIG.

ใช้เวลานานเท่าไรในการที่ฉันจะได้รับคะแนน 250 AIRASIA BIG POINTS หลังจากที่ได้สมัครเป็นสมาชิกกับ YOUGOV?

จะทำการโอนคะแนน 250 BIG Points เข้าบัญชี BIG ของคุณภายใน 10 วันทำการ นับตั้งแต่ที่ได้สมัครเป็นสมาชิกสำเร็จและทำแบบสำรวจต้อนรับเสร็จสมบูรณ์

C. การใช้คะแนน YouGov ของคุณ

ของรางวัลประเภทใดที่มีการนำเสนอให้สำหรับการเข้าร่วมทำแบบสำรวจ?

เมื่อคุณทำแบบสำรวจ คุณจะเก็บสะสมคะแนน ซึ่งต่อมาสามารถใช้แลกคะแนน AirAsia BIG Points หรือ ของรางวัลใหญ่ชิ้นอื่น ๆ ได้

มีวิธีการมอบของรางวัลให้กับสมาชิกของเราบางส่วนในตลาดที่แตกต่างกัน

• คะแนน AirAsia Big Points

• เงินสด โดยการฝากเข้าบัญชี PayPal หรือบัตรแบบชำระเงินล่วงหน้าของคุณ

• บัตรกำนัลสำหรับร้านค้าและร้านอาหารร้านโปรดของคุณ

• เครดิตมือถือ

• การบริจาคให้กับมูลนิธิ

การปฏิเสธความรับผิดชอบสำหรับของรางวัล

คะแนนจะไม่มีมูลค่า เว้นแต่เมื่อมีการอ้างสิทธิ์การใช้คะแนนโดยเจ้าของบัญชีสำหรับการแลกเป็นของรางวัล มูลค่าของรางวัล คะแนนที่ใช้สำหรับแลกของรางวัล และของรางวัลที่นำเสนอให้นั้นอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวโดยไม่มีการแจ้งให้ทราบ YouGov ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงและแก้ไขได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบก่อน

ฉันจะได้รับคะแนนกี่คะแนนในการทำแบบสำรวจเสร็จสมบูรณ์?

จำนวนคะแนนที่จะได้รับสำหรับการทำแบบสำรวจเสร็จสมบูรณ์จะมีการกำหนดไว้โดยขนาดความยาวของแบบสำรวจ โดยทั่วไป คุณจะได้รับคะแนนถึง 400 คะแนนสำหรับการทำแบบสำรวจที่ใช้เวลา 10-15 นาทีเสร็จสมบูรณ์

จุดเริ่มต้นขั้นต่ำของการไถ่ถอนคืนคือจำนวนเท่าใด?

จุดเริ่มต้นขั้นต่ำของการไถ่ถอนคืนคือ 5000 คะแนน YouGov

คะแนน YOUGOV ของฉันจะหมดอายุหรือไม่?

ไม่ คะแนน YouGov จะไม่หมดอายุ

D. การแลกคะแนน YouGov

จะใช้เวลานานเท่าไรจนกว่าคะแนน BIG POINTS ของฉันจะปรากฏขึ้นในบัญชี AIRASIA ของฉัน?

คะแนนBIGของคุณ สำหรับแบบสำรวจการต้อนรับจะปรากฏในบัญชีแอร์เอเชียของคุณ ภายใน10วันทำการ เมื่อได้รับคำร้องขอ

คะแนนBIGของคุณ สำหรับการแลกของรางวัลจะปรากฏในบัญชีแอร์เอเชียของคุณ ภายใน10วันทำการ เมื่อได้รับคำร้องขอ

ฉันจะต้องชำระค่าส่งของและการนำส่งของรางวัลของฉันเมื่อฉันขอแลกคะแนนของฉันหรือไม่?

ไม่ต้อง เว้นแต่จะมีการทำหมายเหตุไว้บนเว็บไซต์ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณเพียงแค่แลกคะแนนของคุณกับของรางวัลที่คุณต้องการ แล้วปล่อยให้การนำส่งเป็นหน้าที่ของเรา

จะมีการนำส่งของรางวัล/ เงินสดอย่างไร ภายหลังจากที่ฉันได้ส่งคำขอการแลกของรางวัล? ฉันจะต้องให้ข้อมูลประเภทใดบ้าง?

• ยอดเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีออนไลน์(PayPal) ของคุณภายใน 30 วันทำการ เมื่อได้รับคำร้องขอ

• ของรางวัล เช่น บัตรของขวัญ จะถูกส่งไปยังที่อยู่ทางไปรษณีย์ของคุณภายใน 1 เดือน เมื่อได้รับคำร้องขอ

• คะแนนBIG ของแอร์เอเชียจะถูกโอนเข้าบัญชีBIGของคุณ ภายใน 10 วันทำการ เมื่อได้รับคำร้องขอ

• โมบายล์เครดิตจะถูกโอนเข้าบัญชีของคุณ ภายใน 22 วันทำการ เมื่อได้รับคำร้องขอ

ในการทำให้มั่นใจถึงการนำส่งที่ถูกต้อง กรุณาใส่ที่อยู่ทางไปรษณีย์ของคุณและข้อมูลต่อไปนี้: (1) ชื่อธนาคาร (2) หมายเลขบัญชีธนาคาร (3) ชื่อจริง (4) เบอร์มือถือ ใต้ ‘ข้อมูลของฉัน’ ในหน้าบัญชี สำหรับข้อมูลบัญชีธนาคารและเบอร์มือถือ กรุณาใส่ข้อมูลในช่องของ ‘ถนน’

ฉันจะแลกคะแนนของฉันเป็นเงินสดได้อย่างไร?

เมื่อคุณสะสมได้ 5000 คะแนน คุณสามารถคลิกบนปุ่มแลกเพื่อแลกSG$25 โปรดทราบว่าปุ่มแลกสีแดงจะไม่เด้งขึ้นมาหากคุณมีคะแนนสำหรับแลกไม่เพียงพอ

หากคุณสะสมคะแนนไม่เพียงพอ คุณจะเห็น:

ถ้าคุณสะสมคะแนนได้เพียงพอแล้ว คุณจะเห็น:

 

ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือรายใดที่สามารถเติมเงินได้

ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือที่เติมเงินให้ได้คือ

  • เอไอเอส
  • ดีแทค
  • ทรูมูฟ เอช

ฉันยังไม่ได้ลงทะเบียนโทรศัพท์มือถือกับบัญชีของยูโกฟ จะต้องทำอย่างไร

เพื่อการแลกคะแนน คุณจะต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ รวมถึงรหัสประเทศในช่องที่เตรียมไว้ให้

ฉันใส่หมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการให้เติมเงินผิด ต้องทำอย่างไร

เราจะไม่รับผิดชอบกับข้อมูลใดๆ ที่คุณระบุเพื่อการแลกคะแนน ดังนั้นขอให้คุณตรวจสอบข้อมูลดังกล่างอย่างละเอียด

E. ปัญหาทั่วไป

ฉันไม่สามารถล็อกอินเข้าบัญชีของฉันได้

a) หากคุณไม่สามารถล็อกอินเข้าบัญชีของคุณได้ คุณอาจจะประสบกับปัญหาทางเทคนิคกับเว็บไซต์ของเรา กรุณาลองใช้ URL อีกครั้งในขณะที่ใส่ใจกับการใส่ข้อมูลที่ถูกต้องอย่างใกล้ชิด หากคุณยังมีปัญหาอยู่ กรุณาส่งอีเมลพร้อม URL และรหัสพินที่คุณกำลังพยายามใช้ล็อกอิน พร้อมด้วยข้อมูลต่อไปนี้แล้วเราจะจัดให้บริการความช่วยเหลือ:

• ยี่ห้อและรุ่นของอุปกรณ์

• ระบบปฏิบัติการของคุณ

• เวอร์ชันของเบราว์เซอร์

• ข้อความแจ้งความผิดพลาดที่คุณได้รับ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งภาพถ่ายหน้าจอจะยิ่งดี)

b) ในอีกกรณีหนึ่ง คือคุณล็อกอินเข้าเว็ปไซต์ผิดประเทศ กรุณาลองล็อกอินใหม่อีกครั้งที่ ap.yougov.com

ฉันเปิดลิงก์แบบสำรวจไม่ได้

หากคุณได้รับลิงก์แบบสำรวจที่ไม่สมบูรณ์ คุณอาจจะพบกับปัญหาต่อไปนี้:

a) กำหนดเวลาในการตอบแบบสำรวจนี้สิ้นสุดลงไปแล้ว โดยทั่วไปแบบสำรวจของเราจะใช้ได้เป็นเวลา 2 ถึง 3 วันเท่านั้น

b) เรากำลังประสบกับปัญหาทางเทคนิคบางอย่างซึ่งทำให้ลิงก์มีข้อผิดพลาด เราต้องขออภัยสำหรับปัญหานี้ กรุณารีเฟรชเบราว์เซอร์หรือกลับมาตรวจสอบในภายหลังเพื่อดำเนินการทำแบบสำรวจของคุณต่อไป

c) ลองเข้าสู่การทำแบบสำรวจผ่านหน้าเว็ปไซต์ของผู้ใช้งาน โดยล็อกอินที่ ap.yougov.com

 

หน้าการตั้งค่าแสดงภาษาที่ไม่ถูกต้อง

ตรงมุมบนขวาของหน้าการตั้งค่ามีไอคอนธงชาติอยู่ ไอคอนนี้สามารถใช้เพื่อเปลี่ยนภาษาได้ หากไม่มีภาษาที่ต้องการอยู่ กรุณาติดต่อเราแล้วเราจะเพิ่มภาษาเพิ่มเติมลงไป