นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 18 เมษายน 2562

ประกาศความเป็นส่วนตัวและคุกกี้ของ YouGov

YouGov เป็นผู้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างมีจริยธรรม เราไม่สามารถผลิตงานวิจัยที่ช่วยให้ลูกค้าของเราตัดสินใจได้ดีขึ้น หากปราศจากความไว้วางใจจากทุกคนที่ตอบคำถาม การรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราเช่นกัน

เราพยายามทำให้ประกาศความเป็นส่วนตัวและคุกกี้อ่านได้ง่ายมากที่สุด หากมีข้อสงสัยมา ณ ที่นี้ กรุณาติดต่อเราที่ dataprotection@yougov.com เรายินดีที่จะตอบคำถาม

ประกาศนี้ครอบคลุมสิ่งใด

ในฐานะองค์กรที่พึ่งพาการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล YouGov มีหน้าที่รับผิดชอบในการใช้ข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบและปลอดภัย ตลอดจนบอกอย่างชัดเจนตั้งแต่ต้นถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ  ประกาศความเป็นส่วนตัวและคุกกี้นี้จะกำหนด

  • ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวมจากคุณ
  • วิธีการและเหตุผลที่เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • เหตุผลที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลภายใน YouGov และกับองค์กรอื่น รวมถึง
  • สิทธิ์และตัวเลือกที่คุณมีในเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

YouGov ประกอบด้วยบริษัทต่าง ๆ หลายแห่ง โดยแต่ละแห่งจะแยกกันควบคุมข้อมูลที่ได้รับจากผู้ตอบแบบสำรวจ รวมถึงผู้ที่เข้าร่วมการสำรวจหรือเรียกดูเว็บไซต์ของเรา ("ผู้ใช้")  หากคุณคือผู้ใช้หรือผู้ตอบแบบสำรวจที่ลงทะเบียนในประเทศไทย บริษัท ยูโกฟประเทศไทย จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา", "พวกเรา", "ของเรา" หรือ "YouGov") คือผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งหมายความว่าเราจะเป็นผู้เลือกเหตุผลและวิธีการประมวลผลข้อมูล  บริษัทตั้งอยู่เลขที่ 152 อาคารชาร์เตอร์สแควร์ ชั้น 12A ห้อง 12A-01 ถนนสาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500 ประเทศไทย

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในส่วนนี้เราจะอธิบายลักษณะข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวมเมื่อคุณเป็นสมาชิกของ YouGov ใช้เว็บไซต์ของเรา และเข้าร่วมการสำรวจ รวมถึงข้อมูลที่เราอาจเก็บรวมรวบจากแหล่งอื่น

 

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ

เมื่อคุณสื่อสารกับเว็บไซต์ของเราหรือเข้าร่วมในการสำรวจของ YouGov ถือว่าคุณให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของเรา  แม้จะมีข้อมูลบางอย่างที่คุณต้องระบุเพื่อใช้บริการบางอย่างของเรา เช่น รายละเอียดบัญชีเมื่อคุณเข้าร่วมกับ YouGov แต่คุณยังสามารถควบคุมปริมาณข้อมูลที่แบ่งปันกับเรา  ไม่ว่าคุณต้องการทำแบบสำรวจบางรายการหรือทั้งหมด ก็ขึ้นอยู่กับการเลือกของคุณ

เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่เราจำเป็น เพื่อใช้งานตามที่เราอธิบายไว้ในประกาศนี้ (เว้นแต่คุณจะขอให้เราลบข้อมูลของคุณ ซึ่งอธิบายไว้ในส่วนเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ)  โปรดทราบว่าเราอาจถ่ายโอนข้อมูลของคุณที่ใดก็ได้ในประเทศไทย และถ่ายโอนไปยังกลุ่มบริษัท รวมถึงผู้ให้บริการที่อยู่ในประเทศอื่น ๆ

โปรดทราบว่าการปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลบางอย่างอาจส่งผลต่อความสามารถในการเข้าร่วมกับ YouGov และมีส่วนร่วมในการสำรวจ ทั้งนี้ การขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะส่งผลให้คุณไม่สามารถเข้าร่วมการสำรวจได้อีก

เมื่อคุณลงทะเบียนกับ YouGov เราจะเก็บรวบรวม:

  • รายละเอียดการติดต่อ เช่น ชื่อ อีเมล และที่อยู่ทางไปรษณีย์ของคุณ
  • ข้อมูลประชากร เช่น อายุ เพศ รวมถึงข้อมูลเศรษฐกิจและครัวเรือนทั่วไปของคุณ
  • รายละเอียดการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ซึ่งคืออีเมลและรหัสผ่านที่คุณเลือก
  • การส่งต่อ ID ของพันธมิตร หากคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของเราโดยคลิกโฆษณาทางออนไลน์ "เข้าร่วมกับ YouGov" หรือลิงก์ในอีเมลจากหนึ่งในพันธมิตรฝ่ายสรรหาผู้เข้าร่วม (นี่ใช้เพื่อติดตามประสิทธิภาพการสรรหาและจ่ายเงินให้พันธมิตรของเราเท่านั้น)
  • "ถูกใจ" ใน Facebook ของคุณ แต่เฉพาะเมื่อคุณเลือกลงทะเบียนกับ YouGov โดยใช้ Facebook Connect และอนุญาตทาง Facebook เพื่อแบ่งปันข้อมูลนี้กับเราในระหว่างกระบวนการนั้น

เมื่อคุณตอบคำถามในการสำรวจ หรือในเว็บไซต์ หรือแอปฯ มือถือของเรา เราจะเก็บรวบรวม

  • ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับประเด็นเฉพาะและแบรนด์ต่าง ๆ
  • ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรม เช่น ร้านค้าที่คุณชอบซื้อสินค้า รายการโทรทัศน์ที่คุณดูเมื่อไม่นานมานี้ หรือประเภทสิ่งของที่คุณเป็นเจ้าของ
  • "เมทาเดตา" อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ (โดยทั่วไปคือแนวทางการตรวจสอบการใช้งานอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ของคุณ) รวมถึงที่อยู่ IP ยี่ห้อ รุ่น และระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ที่คุณใช้ รวมถึงประเภทเบราว์เซอร์ (ข้อมูลนี้จะเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณตอบคำถามในการสำรวจ หรือเรียกดูเว็บไซต์หรือแอปฯ มือถือของเรา)

หากคุณยอมรับการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์การติดตาม (คุณจะได้รับคำเชิญอย่างเจาะจงเพื่อดำเนินการดังกล่าว ซึ่งจะไม่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ) โดยเราจะเก็บรวบรวม

  • ข้อมูลการระบุพิกัดซึ่งแสดงสถานที่ที่คุณอยู่ขณะพกพาอุปกรณ์มือถือของคุณ
  • เมทาเดตาอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
  • ข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม แอปพลิเคชันที่คุณดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์มือถือของคุณ รวมถึงวิธีและเวลาที่คุณใช้งาน (เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลใด ๆ ที่คุณกรอกในช่องเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านเมื่อใช้งานอินเทอร์เน็ต)

หากคุณได้รับคำเชิญให้เข้าร่วมการวิจัยเชิงคุณภาพทางออนไลน์หรือกับบุคคลโดยตรง เราจะเก็บรวบรวม

  • ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับหัวข้อที่การวิจัยกำลังสำรวจ
  • นอกจากนี้ เรายังอาจบันทึกการสัมภาษณ์กับคุณ แต่ในกรณีดังกล่าวคุณจะได้รับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับโครงการวิจัยและโอกาสที่จะไม่เข้าร่วม

เมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์หรือใช้แอปฯ มือถือของเรา เราจะเก็บรวบรวม

เมื่อคุณติดต่อเรา หรือติดต่อกับเว็บไซต์หรือหน้าสื่อสังคมออนไลน์ของเรา เราจะเก็บรวบรวม

  • ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณอาจให้ไว้โดยเกี่ยวกับตัวเอง รวมถึงชื่อและรายละเอียดการติดต่อ ตลอดจนประวัติการสนทนาเกี่ยวกับการสื่อสารของเรากับคุณ
  • ความเห็นใด ๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับเว็บไซต์หรือหน้าสื่อสังคมออนไลน์ของเรา ไม่ว่าคุณจะเลือก "ติดตาม" สมาชิก YouGov รายใด ๆ ในเว็บไซต์ของเราหรือไม่

เมื่อคุณแลกคะแนน เราจะเก็บรวบรวม:

  • รายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณ เพื่อให้เราจ่ายเงินแก่คุณได้

 

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน

ข้อมูลบางส่วนที่คุณให้กับเราอาจพิจารณาว่าเป็นข้อมูล "ละเอียดอ่อน" ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ เช่น เชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลที่เกี่ยวกับสุขภาพหรือรสนิยมทางเพศ  เช่น ระหว่างการสำรวจเราอาจถามว่าคุณถือว่าตัวเองมีเชื้อชาติหรือนับถือศาสนาใด  เราใช้ข้อมูลนี้ในลักษณะเดียวกับที่ใช้ข้อมูลอื่นที่เราเก็บรวบรวม แต่กฎหมายอาจกำหนดว่าเราต้องได้รับความยินยอมจากคุณในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เมื่อเข้าร่วมกลุ่มผู้ตอบแบบสำรวจ YouGov คุณได้รับอนุญาตให้ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อยืนยันว่าเห็นด้วยกับประกาศความเป็นส่วนตัว รวมทั้งข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำกับดูแลการเป็นสมาชิก YouGov ของคุณ  การทำเครื่องหมายในช่องนั้นและดำเนินการลงทะเบียนต่อ ถือว่าคุณยินยอมให้แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนกับเรา และให้เราดำเนินการเปิดเผยหรือถ่ายโอนข้อมูลนี้ตามประกาศความเป็นส่วนตัวและคุกกี้นี้  หากคุณไม่ใช่สมาชิกของกลุ่มผู้ตอบแบบสำรวจ YouGov คุณจะแสดงความยินยอมโดยตอบคำถามที่เกี่ยวข้องภายในแบบสำรวจของเรา

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากแหล่งอื่น

นอกจากนี้ เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณแบ่งปันกับเราเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมจากแหล่งอื่น ดังนี้

  • แหล่งสาธารณะ: เช่น เราอาจเปรียบเทียบรหัสไปรษณีย์ของคุณกับการลงทะเบียนของรัฐ เพื่อตรวจสอบว่าคุณอาศัยอยู่ในจังหวัด เมือง หรือประเทศแห่งใด
  • บริษัทอื่นที่ขายข้อมูล: เราอาจซื้อข้อมูลจากบริษัทที่ขายข้อมูลบางประเภทซึ่งมีคุณค่าสำหรับเรา  ในกรณีเหล่านี้ เราจะจับคู่ข้อมูลด้วยตนเอง หรือจะส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบริษัทเหล่านี้เพื่อให้สามารถจับคู่ในนามของเรา ก่อนส่งกลับมาให้เรา  เช่นเดียวกับผู้ให้บริการรายอื่นของเรา เรามีมาตรการป้องกันตามสัญญาเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทเหล่านี้จะลบข้อมูลเมื่อเสร็จสิ้นการจับคู่ และไม่เปิดเผยหรือใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

คุณอาจยังได้รับคำเชิญให้เข้าร่วมในกิจกรรมการวิจัยของเราหากคุณไม่ได้เข้าร่วม YouGov แล้ว  ในกรณีเหล่านี้ เราจะได้รับอีเมลของคุณจากลูกค้า หรือจะได้รับจากองค์กรที่ดูแลฐานข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดการติดต่อเพื่อให้บริษัทอย่าง YouGov สามารถติดต่อคุณได้  เราเพียงส่งอีเมลไปยังที่ที่เรามีการรับประกันจากผู้ให้อีเมลที่ผู้รับ (คุณ) ยินยอมรับการสื่อสารของบุคคลภายนอก (เช่น จาก YouGov) และเราจะแจ้งให้ทราบเสมอถึงแหล่งที่เราได้รับรายละเอียดและมีตัวเลือกให้คุณยกเลิกรับอีเมลเพิ่มเติมจากเรา

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรและเพราะเหตุใด รวมถึงเราแบ่งปันให้กับบุคคลใด

ในส่วนนี้ เราอธิบายวิธีและเหตุผลที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทางเลือกที่คุณมีเกี่ยวกับวิธีการให้ใช้ข้อมูลของคุณ และองค์กรอื่นใดบ้างที่เราแบ่งบันข้อมูลนั้น

 

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการวิจัยตลาดพื้นฐาน

เราใช้ข้อมูลที่คุณแบ่งปันกับเราหรือที่เราได้รับจากแหล่งอื่นซึ่งกล่าวถึงข้างต้น เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ และเพื่อมอบการวิจัยที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้าของเรา  การใช้ที่เราอธิบายไว้ด้านล่าง เป็นข้อตกลงพื้นฐานที่เรามีกับผู้ตอบแบบสอบถามของเรา

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ...

ตัวอย่าง...

ลงทะเบียน พิสูจน์ตัวตน และจัดการบัญชีของคุณ

หากคุณลงทะเบียนกับกลุ่มผู้ตอบแบบสำรวจ YouGov เราจะใช้อีเมลและรหัสผ่านเพื่อสร้างบัญชีของคุณ รวมถึงพิสูจน์ตัวตนของคุณในแต่ละครั้งที่เข้าสู่ระบบ และใช้รายละเอียดบัญชีของคุณ เพื่อช่วยให้เราตอบคำถามของคุณเมื่อคุณติดต่อกับเรา

คัดเลือกและเชิญคุณเพื่อเข้าร่วมในกิจกรรมการวิจัยของ YouGov

หากลูกค้าต้องการทราบว่าผู้คนในบางภูมิภาคและบางกลุ่มประชากรคิดอย่างไรกับน้ำอัดลม เราจะใช้รหัสไปรษณีย์และข้อมูลประชากรอื่น ๆ ของคุณ เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์สำหรับโครงการเฉพาะนี้หรือไม่ จากนั้นจะใช้ชื่อและอีเมลของคุณเพื่อเชิญคุณเข้าร่วมในการสำรวจ

ให้คะแนนสะสมและผลตอบแทนแก่คุณ ซึ่งคุณได้รับจากการเข้าร่วมในโอกาสการวิจัย

เราจะใช้รายละเอียดการติดต่อของคุณเพื่อแจ้งให้ทราบ หากคุณชนะการจับรางวัล และใช้รายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณเพื่อจ่ายเงินให้คุณหากเปลี่ยนคะแนนเป็นเงิน

ผลิตงานวิจัยแบบรวมผลและไม่เปิดเผยชื่อแก่ลูกค้าของเรา

เมื่อเรารวมคำตอบแบบสำรวจของคุณแล้ว เราจะรวมกับคำตอบจากผู้ตอบรายอื่น ๆ และเปลี่ยนให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าสำหรับลูกค้าของเรา ทั้งในรูปแบบแผ่นงานเชิงสถิติและรายงานแบบรวมผล  บางคำตอบจะไปยังผลิตภัณฑ์ติดตามแบรนด์ใหญ่ระดับโลก (BrandIndex) โดยตรง และเครื่องมือการแบ่งส่วนและการวางแผน (Profiles)  ลูกค้าของเราจะเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกแบบรวมผลของตัวเอง ซึ่งจะไม่เห็นสิ่งใดที่ระบุตัวตนคุณ

จัดทำข้อมูลระดับผู้ตอบที่ไม่เปิดเผยชื่อแต่ไม่รวมผลสำหรับลูกค้า

เราอาจให้แผ่นงานที่มีคำตอบของคุณจากแบบสำรวจแต่ละครั้งแก่ลูกค้า ชุดข้อมูลเหล่านี้ไม่ใช่แบบรวมผล แต่ก็ไม่เปิดเผยตัวตนของคุณ และผู้รับมีข้อผูกมัดตามสัญญาที่จะไม่พยายามระบุตัวบุคคลผู้ให้คำตอบใหม่

สร้างบทความและเนื้อหาอื่น ๆ ให้กับเว็บไซต์ของเรา

เราใช้คำตอบในการสำรวจเพื่อเขียนบทความที่น่าสนใจ ซึ่งอาจเผยแพร่ในเว็บไซต์ของเรา หรือรวมอยู่ในบทความข่าวในเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก

พัฒนาและปรับปรุงบริการของเรา

เราใช้คำตอบในการสำรวจของคุณเพื่อพัฒนาเครื่องมือและขั้นตอนการวิจัย ซึ่งช่วยให้เรามั่นใจว่าเราจะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่คุณและลูกค้าของเรา

ตอบกลับถึงคุณ เมื่อคุณใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณที่เราถือครอง (ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลของคุณระบุไว้ด้านล่างนี้)

เราจะใช้ข้อมูลบัญชีของคุณและตัวระบุภายใน เพื่อระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำขอของคุณและตอบกลับถึงคุณ

ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมทุจริต

เราใช้ที่อยู่ IP ของคุณเพื่อรับรองว่าที่อยู่ของคุณตรงกับที่อยู่ของกลุ่มผู้ตอบแบบสำรวจที่คุณเข้าร่วม และบางครั้งเราถามคำถามซ้ำในระหว่างการสำรวจ เพื่อตรวจสอบเจตนา หรือตัวชี้วัดอื่น ๆ เกี่ยวกับคำตอบที่มีคุณภาพต่ำ

 

ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามลักษณะที่อธิบายข้างต้น เราอาจแบ่งปันข้อมูลภายใน YouGov กับบุคคลภายนอกที่น่าเชื่อถือซึ่งให้บริการแก่เรา และกับลูกค้าในบางโอกาสเท่านั้น (แต่ก็ต่อเมื่อคุณได้ตกลงตามนั้นโดยเฉพาะ ภายในแบบสำรวจที่เกี่ยวข้อง) นี่คือข้อมูลเพิ่มเติมบางส่วนเกี่ยวกับประเภทองค์กร และสิ่งที่เราอาจแบ่งปันกับองค์กรเหล่านั้น

กลุ่มบริษัท YouGov Group

YouGov เป็นองค์กรระดับโลก  ซึ่งหมายความว่าข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่เราเก็บรวบรวมอาจมีการถ่ายโอนภายในกลุ่มบริษัท YouGov Group เช่น เมื่อลูกค้าต้องการดำเนินการแบบสำรวจในประเทศต่าง ๆ หรือทีมข้อมูลทั่วโลกของเราวิเคราะห์ข้อมูลจากทั่วทั้งกลุ่มผู้ตอบแบบสำรวจทั่วโลก

ลูกค้าของเรา

ธุรกิจของเราสร้างขึ้นจากการให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับงานวิจัยที่ไม่เปิดเผยชื่อแก่ลูกค้า ในบางโอกาส ลูกค้าของเราอาจขอให้รวมคำตอบจากการสำรวจเข้ากับข้อมูลของลูกค้าเอง เพื่อให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกมากยิ่งขึ้น ในกรณีเช่นนี้ เราจะถามคุณในแบบสำรวจที่เกี่ยวข้องว่าคุณยินดีให้ข้อมูลที่ระบุตัวตนบางอย่าง (เช่น อีเมลของคุณ หรือการจัดการสื่อสังคมออนไลน์) แก่ลูกค้าของเราหรือไม่เพื่อเริ่มทำแบบสำรวจ ข้อมูลนี้จะแบ่งปันหรือไม่ ขึ้นอยู่กับคุณทั้งสิ้น หากคุณไม่ต้องการให้ข้อมูลตามที่ร้องขอ จะไม่มีผลกระทบต่อคะแนนที่คุณจะได้รับหรือโอกาสเข้าร่วมการวิจัยในอนาคต

ผู้ให้บริการของเรา

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือ ซึ่งดำเนินหน้าที่บางประการในนามของเรา เพื่อให้สามารถมอบบริการกับคุณ

องค์กรเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลในนามของเรา โดยเข้าถึงเพียงข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นอย่างยิ่งในการให้บริการที่เจาะจงกับเรา และในทุกกรณี เรามีมาตรการป้องกันตามสัญญาเพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่มีการเปิดเผย หรือใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด ในบางกรณี องค์กรเหล่านี้ (เช่น ผู้ดำเนินการด้านการชำระเงินของเรา) อาจจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจงของตนเอง เช่น เพื่อให้มั่นใจว่ามีความสอดคล้องกับข้อบังคับหรือกฎหมายที่กำกับดูแลส่วนขององค์กรนั้น

ผู้ให้บริการของเราอยู่ในหมวดหมู่ต่อไปนี้

  • ผู้ประมวลผลการชำระด้วยเงินสด บัตรของขวัญ และรางวัลจูงใจอื่น ๆ
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยีการเก็บรวบรวมข้อมูล
  • การจัดเก็บข้อมูลระบบคลาวด์
  • การจัดเก็บศูนย์กลางข้อมูล (ซึ่งจัดโดย YouGov Services Limited)
  • แพลตฟอร์มและเทคโนโลยีการสื่อสาร
  • การโฆษณาออนไลน์

พันธมิตรที่จับคู่ข้อมูลของเรา

พันธมิตรที่จับคู่ข้อมูลของเราสร้างและขายการจัดประเภทแบบต่าง ๆ แก่ผู้บริโภค ซึ่งช่วยให้บริษัทเข้าใจข้อมูลเชิงประชากร วิถีชีวิต ความต้องการ และพฤติกรรมของผู้บริโภค  ข้อมูลนี้มีค่าต่อลูกค้าของเรา และหากมีการร้องขอ เราจะเพิ่มข้อมูลนี้ไปยังข้อมูลเชิงลึกที่เราให้แก่ลูกค้า

โดยเราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง เช่น ชื่อ อีเมล และรหัสไปรษณีย์ของคุณ เพื่อให้พันธมิตรของเราสามารถจับคู่กับข้อมูลของตนเอง และให้เราทราบว่าคุณจัดอยู่ในส่วนใดของพวกเขา  ตามความร่วมมือกับผู้ให้บริการรายอื่น เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นกับพันธมิตรที่จับคู่ข้อมูลของเราเท่านั้นเพื่อจับคู่ข้อมูลของเรากับของพันธมิตร และเรามีมาตรการป้องกันตามสัญญา เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่มีการเปิดเผย หรือใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

พันธมิตรที่จับคู่ข้อมูลของเรารวมถึง

  • Experian (ซึ่งเราได้รับรหัส Mosaic, FSS และ Consumer View)
  • Acxiom (ซึ่งเราได้รับรหัส Personicx)
  • CACI (ซึ่งเราได้รับรหัส Acorn และ Fresco)

บริษัทอื่น ๆ ที่ขายข้อมูล

ตามที่อธิบายข้างต้น เราอาจซื้อข้อมูลจากบริษัทที่ขายข้อมูลบางประเภทซึ่งมีคุณค่าสำหรับเรา  ในบางกรณี เราจะส่งข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลให้กับบริษัทเหล่านี้ เพื่อจับคู่ชุดข้อมูลเหล่านี้ในนามของเรา และส่งข้อมูลที่จับคู่แล้วกลับมาให้เรา  เช่นเดียวกับผู้ให้บริการรายอื่นของเรา เรามีมาตรการป้องกันตามสัญญาเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทเหล่านี้จะลบข้อมูลเมื่อเสร็จสิ้นการจับคู่ และไม่เปิดเผยหรือใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

องค์กรอื่น ๆ

สถานการณ์เหล่านี้เป็นข้อยกเว้น แต่เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับองค์กรอื่น ๆ หาก

  • เราต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อบังคับ (หรือมีเหตุผลให้เชื่อว่าเราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณตามวัตถุประสงค์ดังกล่าว)
  • เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อสร้าง ใช้ หรือปกป้องสิทธิทางกฎหมายของเรา รวมถึงกับที่ปรึกษาด้านกฎหมายและที่ปรึกษามืออาชีพอื่น ๆ
  • เราปรับโครงสร้างธุรกิจ หรือหากเราซื้อหรือขายธุรกิจหรือทรัพย์สินใด ๆ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ซื้อหรือผู้ขายในอนาคต
  • ทรัพย์สินของบริษัททั้งหมดหรือเกือบทั้งหมดได้รับโดยอีกฝ่าย ซึ่งในกรณีนี้ ข้อมูลของคุณจะเป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่ถ่ายโอน

 

หากคุณไม่ต้องการให้เราใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะใดก็ตามที่อธิบายข้างต้น การแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ YouGov และการใช้บริการของเราอาจไม่เหมาะกับคุณ คุณควรยกเลิกการรับบริการ ที่นี่ หรือติดต่อเราและขอให้เรายกเลิกการรับบริการให้คุณ  เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลของคุณในลักษณะเบื้องต้นเหล่านี้ เพื่อให้ความคิดเห็นของคุณมีความหมายในโลก และเพื่อดำเนินการวิจัยที่ทำให้เราดำรงอยู่ในฐานะธุรกิจหนึ่ง นอกจากนี้ หากกฎหมายของประเทศกำหนดว่าคุณต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองให้เข้าร่วมกับ YouGov คุณต้องรับประกันว่า คุณได้รับอนุญาตให้เข้าร่วมกับ YouGov

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการวิจัยและการสร้างแบบจำลองขั้นสูง

นอกเหนือจากการใช้งานที่เราอธิบายไว้ข้างต้น หากคุณเลือกเข้าร่วมในฐานะผู้ตอบแบบสำรวจตามลักษณะนี้ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับองค์กรพันธมิตรที่เชื่อถือได้  พันธมิตรของเราใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงเพื่อสร้างผู้ชม (โดยการหาประชากรที่มีลักษณะคล้ายคุณผ่านทางกระบวนการที่เรียกว่าการจำลองบุคคลที่คล้ายคลึงกัน) สำหรับผู้โฆษณาในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายด้วยการสื่อสารและข้อเสนอที่ตรงจุดมากขึ้น  นี่คือข้อมูลเพิ่มเติมบางส่วนเกี่ยวกับพันธมิตรของเรา และสิ่งที่เราอาจแบ่งปันกับพันธมิตรเหล่านั้น

พันธมิตรของเราสำหรับการวิจัยและการสร้างแบบจำลองขั้นสูง

ด้วยการจับคู่รายละเอียดส่วนบุคคล (เช่น ชื่อ อีเมล และรหัสไปรษณีย์ของคุณ หรือตัวระบุที่เป็นเอกลักษณ์) หรือตัวระบุออนไลน์ พันธมิตรของเราจะสามารถใช้คำตอบจากการสำรวจเพื่อ:

  • สร้างและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ เช่น การแบ่งส่วนผู้บริโภค เพื่อช่วยให้องค์กรอื่น ๆ เข้าใจลักษณะที่เป็นไปได้ของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น รวมถึง
  • สร้างผู้ชมให้กับผู้โฆษณา ในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายด้วยการสื่อสารและข้อเสนอที่ตรงประเด็นมากขึ้น

หากคุณเลือกที่จะเข้าร่วมในลักษณะนี้ เราอาจแบ่งปันรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณกับพันธมิตรต่อไปนี้เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้

ย้ำอีกครั้ง หากคุณเลือกที่จะเข้าร่วมในลักษณะนี้ เราอาจแบ่งปันตัวระบุออนไลน์กับพันธมิตรต่อไปนี้เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้

 

คุณสามารถควบคุมวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณตามลักษณะนี้อย่างสมบูรณ์ (กล่าวคือไม่มีการเปิดเผยชื่อ) และคุณสามารถเลือกไม่เข้าร่วมการใช้งานเหล่านี้ โดยเปลี่ยนการตั้งค่าการอนุญาตในหน้าบัญชีของคุณ

วิธีการจัดเก็บและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราทราบว่าการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขณะที่อยู่กับเราเป็นสิ่งสำคัญเพียงใด  ส่วนนี้อธิบายถึงบางมาตรการที่เราใช้ เพื่อให้มั่นใจว่ามีการเก็บรักษาข้อมูลอย่างปลอดภัย

 

เราทำทุกวิถีทางเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหายหรือใช้ในทางที่ผิด รวมถึงจากการเข้าถึง การเปิดเผย การดัดแปลง และการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต  ส่วนนี้อธิบายถึงมาตรการบางอย่างที่เราใช้ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณปลอดภัย

  • เราใช้ศูนย์กลางข้อมูลซึ่งมีระดับมาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพสูง เพื่อเป็นแม่ข่ายและปกป้องข้อมูลของคุณรวมถึงระบบของเรา
  • เราดำเนินการทดสอบการเจาะตลาดอิสระเป็นประจำทุกปี และสแกนระบบรวมถึงแอปพลิเคชันเพื่อหาช่องโหว่ในระบบของเราอย่างต่อเนื่อง หากคุณคิดว่าเคยพบประเด็นด้านความปลอดภัยหรือช่องโหว่จากหนึ่งในระบบของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบที่ security@yougov.com
  • เราใช้การเข้ารหัสเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณปลอดภัยระหว่างการส่งด้วยการเข้ารหัส TLS และในการจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส AES256
  • เราอนุญาตให้พนักงาน YouGov เข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (ซึ่งเราหมายถึงข้อมูลที่ระบุตัวคุณโดยตรง) เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น เช่น ทีมสนับสนุนของเรา เพื่ออนุญาตให้พวกเขาตอบกลับเมื่อคุณติดต่อเรา
  • เรากำหนดให้การรักษาความปลอดภัยเป็นความรับผิดชอบของพนักงานทุกคน รวมทั้งฝึกอบรมพนักงานให้ทราบถึงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและปกป้องข้อมูลของคุณ

บางครั้งเว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ที่นำไปยังและมาจากเว็บไซต์อื่น  หากคุณเข้าไปยังลิงก์ที่นำไปยังเว็บไซต์เหล่านั้น ขอให้คุณทราบว่าเว็บไซต์เหล่านั้นมีประกาศความเป็นส่วนตัวของตนเอง และเราจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดใด ๆ สำหรับเว็บไซต์เหล่านั้น  กรุณาตรวจสอบประกาศความเป็นส่วนตัว ก่อนส่งข้อมูลไปยังเว็บไซต์เหล่านั้น

อีเมลและการแจ้งเตือน

ส่วนนี้จะอธิบายถึงตัวเลือกที่คุณมีเมื่อใช้งานอีเมล และการแจ้งเตือนที่เราอาจส่งถึงคุณ

 

หากคุณลงทะเบียนเป็นผู้ตอบแบบสำรวจของ YouGov ส่วนสำคัญในการเข้าร่วมของคุณคือการให้เราส่งอีเมลและการแจ้งเตือนถึงคุณได้ เพื่อเชิญคุณเข้าร่วมในโครงการวิจัย ซึ่งอาจดำเนินการทางออนไลน์ผ่านแบบสำรวจ โดยการดาวน์โหลดแอปฯ มือถือ หรือด้วยตนเอง  ในลักษณะทั่วไป การวิจัยส่วนใหญ่ของเรามีข้อจำกัดด้านเวลา และหากไม่สามารถแจ้งเตือนว่าเราอยากทราบความคิดเห็นของคุณ คุณอาจเสียผลประโยชน์เมื่อเทียบกับผู้ตอบแบบสำรวจรายอื่น เนื่องจากคุณจะพลาดโอกาสในการแบ่งปันความคิดเห็นและได้รับคะแนน

หากคุณไม่ต้องการรับข้อความบริการเหล่านี้ คุณจะต้องถอนตัวจากกลุ่มผู้ตอบแบบสำรวจทั้งหมด

เราอาจต้องการส่งอีเมลและการแจ้งเตือนถึงคุณแยกต่างหาก เมื่อความคิดเห็นของคุณปรากฏในข่าว หรือเพื่อสนับสนุนให้คุณแนะนำเพื่อนและครอบครัวมาเข้าร่วมด้วย คุณสามารถยกเลิกการสื่อสารเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ ที่หน้าบัญชีของคุณในเว็บไซต์

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เราใช้ "คุกกี้" เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ขณะใช้งานเว็บไซต์และแอปฯ มือถือของเรา  ส่วนนี้แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับคุกกี้ที่เราใช้ การทำงาน และตัวเลือกของคุณเมื่อใช้งานคุกกี้

 

คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็ก ที่อนุญาตให้เว็บไซต์เก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลจำนวนหนึ่งไว้ในคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ แล็บท็อป หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ  เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น แท็กและพิกเซล ("คุกกี้") เพื่อช่วยให้เราสามารถจัดหาคุณสมบัติและการใช้งานในเว็บไซต์และแอปฯ มือถือของเรา รวมถึงปรับปรุงลักษณะการทำงานของเราโดยทั่วไป  เราใช้ทั้งคุกกี้ที่ YouGov ตั้งค่า (เรียกว่า "คุกกี้ภายใน") และคุกกี้ภายนอก (ซึ่งไม่ได้ตั้งค่าโดย YouGov แต่ตั้งค่าโดยเว็บไซต์อื่นที่ได้รับอนุญาตจาก YouGov)

คุกกี้ของ YouGov

YouGov ใช้คุกกี้เพื่อให้คุณสามารถใช้งานเว็บไซต์ของเรารวมถึงใช้คุณสมบัติต่าง ๆ และเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกและการตั้งค่าของคุณ ซึ่งช่วยให้เราปรับแต่งเว็บไซต์ได้ เช่น โดยการจดจำภาษาที่คุณเลือก  ตารางด้านล่างแสดงรายการและอธิบายถึงคุกกี้ภายในที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของเรา

ชื่อคุกกี้

คุกกี้นี้ใช้เพื่อสิ่งใด

ygtrk

เมื่อนำเสนอคุกกี้นี้ในเว็บไซต์ของเราและของลูกค้า เราสามารถใช้เพื่อทำความเข้าใจเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์เหล่านั้นหรือเห็นโฆษณาทางออนไลน์  เราใช้ข้อมูลนี้ร่วมกับคำตอบแบบสำรวจของคุณ เพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราเข้าใจว่ามุ่งมั่นในการโฆษณากับบุคคลที่เหมาะสมหรือไม่ และอาจเชิญคุณเข้าร่วมในกิจกรรมการวิจัยของเราสำหรับลูกค้าเหล่านั้นในภายหลัง

surveypopup

คุกกี้นี้ช่วยให้เราแสดงข้อความป๊อปอัปที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณกลับเข้าใช้งานเว็บไซต์หลังจากทำแบบสำรวจ

sessionid

คุกกี้นี้ช่วยให้เราจดจำคุณระหว่างการใช้งานเว็บไซต์ของเรา

ygmsg

คุกกี้นี้ช่วยให้เราส่งข้อความตอบกลับถึงคุณ เช่น ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ ร่วมกับพันธมิตรภายนอก เช่น Facebook

django_language

คุกกี้นี้ช่วยให้เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราสามารถแสดงเนื้อหาในภาษาที่ถูกต้องตามที่คุณเลือก

Csrftoken

คุกกี้นี้เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มการพัฒนาเว็บไซต์ Django และออกแบบมาเพื่อปกป้องเว็บไซต์จากการโจมตีของซอฟต์แวร์ในรูปแบบเว็บไซต์

termsaccepted

คุกกี้นี้แจ้งให้เราทราบเมื่อคุณยอมรับการแจ้งเตือนคุกกี้ของเรา เพื่อที่เราจะได้ไม่แสดงข้อความเดิมซ้ำ ๆ

 

คุกกี้ภายนอก

ตารางด้านล่างแสดงรายการและอธิบายถึงคุกกี้ภายนอกที่มีอยู่ในเว็บไซต์และแอปฯ มือถือของเรา  คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ที่เราใช้โดยคลิกที่ลิงก์ด้านล่าง

ประเภทคุกกี้

คุกกี้เหล่านี้ใช้เพื่อสิ่งใด

คุกกี้ที่เราใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้

คุกกี้การวิเคราะห์

เราใช้คุกกี้การวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจวิธีการที่คุณใช้เว็บไซต์และแอปฯ มือถือของเรา เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพและปรับปรุงให้ดีที่สุด  เช่น โดยการทำความเข้าใจว่าคุณใช้คุณสมบัติและหน้าบางส่วนในเว็บไซต์ YouGov อย่างไร โดยเราจะระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดของหน้าเว็บ รวมถึงปรับปรุงการออกแบบและการนำทางของเว็บไซต์ได้

New Relic

Google Search Console

iTunes Connect iOS

Google Analytics (เว็บไซต์และแอปฯ)

Google Tag Manager (เว็บไซต์และแอปฯ)

Google Firebase (เฉพาะแอปฯ)

Fabric (เฉพาะแอปฯ)

คุกกี้โฆษณา

คุกกี้ยังสามารถใช้เพื่อแสดงโฆษณาออนไลน์ และติดตามการดำเนินการและประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา  คุกกี้การตลาดในเว็บไซต์ของเราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการสืบค้นทางออนไลน์ของคุณ เช่น หน้าเว็บที่คุณดู และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อสร้างโฆษณาออนไลน์ที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณจะเห็นในเว็บไซต์ภายนอก

Criteo

Facebook

Google DoubleClick

Google DoubleClick Counter

Google Adwords

Google Remarketing

Twitter

LinkedIn

Marketo

Adition

คุกกี้การสื่อสาร

เราอาศัยคุกกี้บางประเภทเพื่อสื่อสารกับคุณ และคุณสื่อสารกับเรา  เช่น ปุ่ม "สนับสนุน" ในเว็บไซต์ของเรา และความสามารถในการแสดงความเห็นต่อเนื้อหาออนไลน์ที่ทำงานโดยคุกกี้

Zendesk

Disqus

คุกกี้พันธมิตร

คุกกี้เหล่านี้อนุญาตให้พันธมิตรของเรารวมข้อมูลการสำรวจของคุณเข้ากับข้อมูลของตัวเอง โดยใช้ตัวระบุออนไลน์ทั่วไป  พันธมิตรของเราใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของตนเอง และเพื่อสร้างผู้ชมให้กับผู้โฆษณา ในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายด้วยการสื่อสารและข้อเสนอที่ตรงประเด็นมากขึ้น (แม้ว่าจะไม่รวมคุณอยู่ในกลุ่มผู้ชมเหล่านี้เลย)

คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงวิธีการยกเลิกกิจกรรมนี้ในส่วน "การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการวิจัยและการสร้างแบบจำลองขั้นสูง" ของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

Eyeota

mPlatform ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ GroupM

Adform

 

ตัวเลือกของคุณเมื่อใช้งานคุกกี้

เมื่อคุณเข้าสู่เว็บไซต์นี้ คุณจะพบการแจ้งเตือนที่แจ้งให้ทราบถึงการใช้งานคุกกี้ของเรา  หากคุณใช้งานเว็บไซต์ของเราต่อไป หมายความว่าคุณยอมรับการใช้งานคุกกี้ตามที่อธิบายไว้ในประกาศนี้  อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ใหม่ และเพื่อลบคุกกี้ปัจจุบัน  ฟังก์ชัน "ความช่วยเหลือ" ภายในเบราว์เซอร์ของคุณจะบอกวิธีการ และคุณสามารถค้นหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีลบและจัดการคุกกี้ที่ http://www.allaboutcookies.org/ หากคุณมีความกังวลเกี่ยวกับคุกกี้โฆษณาภายนอก กรุณาศึกษากลไกการยกเลิกคุกกี้ภายนอกของ Digital Advertising Alliance ที่ http://www.aboutads.info/choices หรือของ Network Advertising Initiative ที่ http://www.networkadvertising.org/choices

คุณควรตระหนักว่าการจำกัดการใช้งานคุกกี้อาจหมายถึง คุณจะไม่สามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติหรือบริการทั้งหมดที่มีให้ในเว็บไซต์นี้ได้อย่างเต็มที่

การติดตามอีเมล

อีเมลบางส่วนที่เราส่งถึงคุณ อาจมี "เว็บบีคอนพิกเซล" หรือลิงก์ติดตาม ซึ่งอนุญาตให้เราระบุเมื่อคุณเปิดอีเมลแล้ว และตรวจสอบว่ามีลิงก์ใดในอีเมลที่คุณเข้าใช้  เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบว่าส่วนใดของอีเมลดึงดูดความสนใจของคุณมากที่สุด

คุณสามารถลบพิกเซลโดยการลบอีเมล  หากคุณไม่ต้องการดาวน์โหลดพิกเซลลงในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่น ๆ คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลทางจดหมายของเราได้ทุกเมื่อ ในหน้าบัญชีของคุณในเว็บไซต์

สิทธิ์ของคุณ

ส่วนนี้อธิบายถึงสิทธิ์ที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมไว้เกี่ยวกับคุณ

 

คุณอาจมีสิทธิ์บางประการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมไว้เกี่ยวกับคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้คุณมีทางเลือกและควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้มากขึ้น  สิทธิ์เหล่านี้อธิบายไว้ด้านล่าง

สิทธิ์

หมายความว่าอย่างไร?

สิทธิ์ในการยื่นคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมไว้เกี่ยวกับคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

สิทธิ์ในการยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล

คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับคุณ และเพื่อกรอกข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ที่เราเก็บรวบรวมไว้เกี่ยวกับคุณ

สิทธิ์ในการยื่นคำขอลบข้อมูลส่วนบุคคล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมไว้เกี่ยวกับคุณ

สิทธิ์ในการยื่นคำขอถอนความยินยอม/ยกเลิกการเป็นสมาชิก

คุณสามารถถอนความยินยอมต่อการประมวลผลข้อมูลต่อเนื่องได้ทุกเมื่อ

 

การใช้สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถใช้สิทธิ์ใด ๆ เหล่านี้ได้โดยใช้รายละเอียดการติดต่อด้านล่าง  เมื่อคุณส่งคำขอแล้ว เราอาจติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบตัวตนของคุณ (เนื่องจากเราต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นคำขอข้อมูลของคุณจริง ๆ) หรือเพื่อช่วยเราตอบคำขอของคุณ  ยกเว้นในกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก เราจะตอบกลับภายใน 1 เดือน (หรือหากเร็วกว่านั้น ตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายแห่งชาติที่เกี่ยวข้อง) นับจากการรับข้อมูลนี้ หรือในกรณีที่ไม่ต้องการข้อมูลดังกล่าวหลังจากที่เราได้รับรายละเอียดคำขอของคุณครบถ้วนแล้ว

อีเมล:  your.rights@yougov.com

ไปรษณีย์:        The Data Protection Officer

YouGov Plc

50 Featherstone Street
London
EC1Y 8RT
United Kingdom

 

วิธีติดต่อเรา

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับประกาศนี้ เกี่ยวกับวิธีการที่เราเก็บรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลส่วนบุคคล หรือหากคุณมีข้อข้องใจที่ประสงค์จะแจ้งให้เราทราบ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ dataprotection@yougov.com

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือความคิดเห็นใด ๆ เกี่ยวกับเรื่องทั่วไปเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราที่ supportap@yougov.com

 

ภาษาและการปรับปรุงประกาศนี้

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น ประกาศนี้ให้มีเป็นภาษาอังกฤษและภาษาอื่น ๆ ทั้งหมดที่เราดำเนินการวิจัยในประเทศนี้  ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกันหรือความแตกต่างระหว่างฉบับภาษาอังกฤษและฉบับแปลอื่น ๆ ให้ยึดตามฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

ประกาศนี้ปรับปรุงครั้งล่าสุดตามวันที่ซึ่งปรากฏในตอนต้นของประกาศ  ซึ่งเราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงประกาศนี้ได้ทุกเมื่อ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลก่อนการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ หรือขยายวัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเรา  หากคุณคัดค้านการเปลี่ยนแปลงในอนาคตใด ๆ คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยไปที่หน้าบัญชีของคุณและคลิก "ยกเลิกการสมัคร"


มีผลบังคับใช้: 18 เมษายน 2562